CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho khách hàng, FPT Gia Lai Kon Tum đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại website www.fptgialaikontum.com
Thuật ngữ “Người dùng” được sử dụng dưới đây được thay thế cho khách hàng là cá nhân hay các tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của website fptgialaikontum.com
Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, Người dùng vẫn sử dụng website www.fptgialaikontum.com có nghĩa là người dùng đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của FPT Gia Lai Kon Tum.
Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin qua website www.fptgialaikontum.com sẽ giúp chúng tôi:
Cung cấp dịch vụ đến khách hàng hoặc giao hàng theo đúng yêu cầu từ khách hàng (nếu có)
Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá…
Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.
Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt liên quan đến dịch vụ của FPT Gia Lai Kon Tum.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: FPT Gia Lai Kon Tum có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Phạm vi thu thập thông tin
- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu bao gồm nhưng không giới hạn: email, điện thoại, địa chỉ, số CMND, passport, quốc tịch và các thông tin khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm của FPT Gia Lai Kon Tum. Đây là các thông tin mà FPT Gia Lai Kon Tum cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để liên hệ xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho chính khách hàng.
- Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho FPT Gia Lai Kon Tum về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng, cam kết tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:
Được sự đồng ý của khách hàng.
Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty.
Theo yêu cầu của các cơ quan chính phủ theo pháp luật Việt Nam.
Khi tham gia chương trình có sự tài trợ bên thứ ba, khách hàng sẽ được thông báo và có quyền lựa chọn tham gia hoặc không.
Thời gian lưu trữ thông tin
FPT Gia Lai Kon Tum sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Trụ sở: Tầng 1, Tòa nhà FPT, Phố Duy Tân, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Tel: (84-4) 7300 2222 Fax: (84-4) 7300 8889 Email: hotrokhachhang@fpt.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website www.fptgialaikontum.com để thực hiện quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo vệ an toàn tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng đã đăng ký tại công ty.
Không trao đổi, mua bán thông tin vì mục đích thương mại.
Chỉ sử dụng thông tin theo đúng chính sách bảo mật.
Khuyến cáo khách hàng cẩn trọng khi đăng nhập trên thiết bị công cộng, lưu ý bảo mật mật khẩu và thoát tài khoản sau khi sử dụng.
Chính sách này chỉ áp dụng cho thông tin khách hàng đăng ký tại website chính thức www.fptgialaikontum.com. Các thông tin đăng ký tại website khác không thuộc phạm vi bảo mật của chúng tôi.
Dù đã áp dụng biện pháp an toàn, chúng tôi không thể đảm bảo thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép tuyệt đối.
Liên kết khác
- Liên kết đến website khác: Trong một số trường hợp, website có thể liên kết đến các trang web khác. Quý khách sử dụng các liên kết này hoàn toàn tự chịu trách nhiệm. FPT Gia Lai Kon Tum không đảm bảo nội dung, độ chính xác, hoặc tính an toàn của các trang liên kết và từ chối trách nhiệm pháp lý với những nội dung đó.
- Liên kết từ website khác: FPT Gia Lai Kon Tum không cho phép bên thứ ba nhúng hoặc thay đổi giao diện website www.fptgialaikontum.com khi chưa có sự đồng ý chính thức.
Miễn trừ trách nhiệm
Thông tin trên website không đi kèm cam kết đảm bảo từ FPT Gia Lai Kon Tum.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ:
- Việc sử dụng thông tin trên website
- Các truy cập liên kết
- Đăng ký thành viên hoặc các chương trình khách hàng của FPT Gia Lai Kon Tum
